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Optimización de búsqueda local: las nuevas estrategias para el crecimiento

Escrito por Cecilia Decima | 13-nov-2025 15:00:02

En 2025, la búsqueda local será más dinámica que nunca, y será impulsada por los avances de la IA, la hiperpersonalización y los comportamientos de usuarios que están en evolución constante. Las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia deberán adaptarse a estos cambios y asegurar que su presencia en línea sea visible y competitiva. Este blog explora las estrategias más actuales, desde la optimización de los Google Business Profiles hasta el aprovechamiento de insights impulsados por IA, para mejorar las calificaciones (rankings) de búsqueda local, atraer más clientes y generar mayor crecimiento de negocio.

Conozca la evolución de la búsqueda local en 2025

La búsqueda local evoluciona con rapidez, y en 2025 las empresas deberán adaptarse a las últimas tendencias para mantenerse a la vanguardia de su competencia. El cambio más importante reside en la personalización impulsada por IA, actualizaciones en tiempo real y relevancia hiperlocal. Los consumidores esperan que los motores de búsqueda arrojen resultados acordes a sus necesidades, ubicación y preferencias, incluso antes de que lo pidan. Algunos de los cambios más importantes incluyen:

  • Comprensión para búsqueda impulsada por inteligencia artificial (IA): Los motores de búsqueda interpretan más allá de las palabras clave, es decir, toman en cuenta el comportamiento del usuario, búsquedas anteriores y claves contextuales.
  • Hiperpersonalización: de acuerdo con un estudio realizado por el IBM Institute for Business Value, tres de cada cinco consumidores desean usar aplicaciones de IA durante sus compras. De igual modo, un estudio de McKinsey reveló que el 71% de los consumidores espera que las compañías ofrezcan contenido personalizado. El 67% de esos clientes experimenta frustración cuando sus interacciones con las empresas no se ajustan a sus necesidades. Los resultados de búsqueda de Google se van curando con base en las interacciones anteriores de los usuarios para la generación de recomendaciones altamente específicas a nivel local.
  • Dominio de las búsquedas clic cero: Neil Patel dice que muchas búsquedas no terminan en un clic en un sitio web. Por el contrario, los usuarios llevan a cabo búsquedas en Google, encuentran la información que desean en una SERP y se van. Estas son las búsquedas clic cero. En otras palabras, aparecen más respuestas directamente en las páginas de resultados de búsqueda reduciendo así la necesidad de dar clic en sitios web específicos.
  • Crecimiento de las búsqueda visuales y por voz: con cada vez mayor frecuencia, los usuarios confían en los asistentes de voz y en las búsquedas basadas en imágenes para encontrar los negocios locales. De acuerdo con BrightLocal, el 46% de los usuarios realiza búsquedas diarias para encontrar información en negocios locales.
  • Mejora en la conciencia de la relevancia de la ubicación: la capacidad de rastrear con geolocalización exacta mejora la precisión de las búsquedas hiperlocales.

En el caso de las empresas y negocios, adaptarse a estos cambios involucra repensar sus estrategias de SEO local para seguir siendo visibles en un entorno cada vez más enfocado en las búsquedas personalizadas.

¿Cuáles son los factores de ranking en búsquedas locales para obtener resultados?

El éxito en las búsquedas locales requiere de un enfoque estratégico que se centre en los factores de ranking con mayor impacto. En 2025, las empresas deben priorizar distintos elementos fundamentales para mejorar su visibilidad en búsquedas locales y atraer más clientes potenciales.

Optimización de los perfiles de negocios en Google

Un perfil de negocio en Google (Google Business Profile) (previamente conocido como Google My Business) es uno de los factores de ranking más importantes para obtener el éxito en las búsquedas locales. Sin duda, las empresas deben asegurar que su perfil esté completo y al día, y que incluya información precisa sobre dirección, número telefónico y horas de operación. Además, las imágenes y videos de alta calidad pueden mejorar el engagement y logar que la información sea más atractiva para clientes potenciales. La publicación continua de actualizaciones y ofertas especiales mantiene al perfil activo y con signos de relevancia en el algoritmo de Google. Además, una administración proactiva de los comentarios (tanto positivos como negativos) muestra el engagement de los clientes y fomenta la confianza en los clientes potenciales.

Contenido localizado y optimización de palabras clave

Es muy importante crear contenido que refleje una intención local por parte de los clientes potenciales para mejorar las calificaciones de búsqueda. Es importante que los negocios centren su atención en las palabras clave tipo long-tail conversacionales que se alineen con la manera en que la gente realiza búsquedas, como “el mejor café vegano cerca de Central Park en Nueva York”. La incorporación de secciones de preguntas frecuentes que hablen sobre consultas locales comunes puede ayudar a  la optimización de búsquedas por voz, que sigue creciendo en términos de popularidad. La actualización del contenido con base en tendencias estacionales, eventos locales e intereses de la comunidad asegura que el sitio web permanezca relevante y atractivo para los usuarios y, también, para los motores de búsqueda.

Experiencia del usuario y optimización para dispositivos móviles

Con la indexación mobile-first, para dispositivos móviles de Google, es más importante que nunca asegurar una experiencia ágil para los usuarios en sus dispositivos móviles. Los sitios deben cargar rápidamente, idealmente en segundos, para evitar que los usuarios se vayan. De igual manera, la navegación sencilla, con menús claros y opciones click-to-call, mejora la facilidad de uso y fomenta la interacción con los clientes. Así mismo, la optimización para búsqueda por voz con la integración de frases de lenguaje natural puede mejorar la accesibilidad y visibilidad de los resultados de búsqueda.

Presencia en medios locales y backlinks

Lograr la consistencia entre los diferentes directorios en línea es fundamental para el fortalecimiento de la autoridad de búsqueda local. Las empresas deben verificar que su información, como nombre, dirección y teléfono, estén correctos en las distintas plataformas, como Yelp, Bing Places y Apple Maps. La construcción de backlinks locales a partir de fuentes con autoridad, tales como sitios de noticias, blogs de la industria y negocios con los que se tenga alianzas, puede generar credibilidad y mejorar los rankings de búsqueda.

Engagement y prueba social (social proof)

El contenido generado por los usuarios, comentarios en línea y señales sociales, tienen una importante influencia en los rankings de búsqueda local. Invitar a los clientes a dejar un comentario en Google Business Profile, Yelp y en plataformas específicas de la industria fomenta la credibilidad y la confianza. Las empresas deben involucrarse activamente con su audiencia respondiendo a sus comentarios y shares en medios sociales. También, el uso de contenido generado por los usuarios, tales como son testimoniales, fotos y experiencias, ayuda a mostrar los productos y servicios en forma auténtica e impulsa la credibilidad de la marca.

Maximice el impacto de su Perfil de Google Business (GBP)

Un GBP bien mantenido es una de las herramientas más poderosas para impulsar la visibilidad de búsqueda local y mejorar la credibilidad de su negocio. Puesto que las fichas (listings) de GBP aparecen en posición destacada en los resultados locales de búsqueda y en Google Maps, son fuente de atracción para clientes potenciales. Con todo, es insuficiente decir que basta con un perfil GBP, pues de todas maneras las compañías deben optimizar y mantener sus fichas de manera activa para incrementar su impacto al máximo. Lo anterior incluye actualizar regularmente la información de la empresa  con la adición de contenido visual; interactuar con las reseñas de los clientes y aprovechar las publicaciones en GBP para mantener su perfil activo y relevante.

Actualizaciones y publicaciones periódicas

Mantener su GBP al día con actualizaciones frescas da indicación a Google de que su negocio está activo e interesante. Una de las mejores formas de lograr lo anterior es a través de publicaciones en GBP, lo cual permite a las empresas compartir actualizaciones importantes, promociones y anuncios directamente en su ficha; es importante aprovechar esta opción con publicaciones sobre:

  • Promociones y descuentos por tiempo limitado: las ofertas y promociones especiales pueden invitar a los clientes potenciales a tomar acciones de forma inmediata, atrayendo tráfico peatonal y conversiones.
  • Anuncios de eventos: sea que organice un taller, lance un nuevo producto o celebre un hito de su compañía, el compartir eventos a través de GBP puede impulsar su engagement local.
  • Cambios en la empresa: mantener a los clientes informados sobre horarios por días festivos, nuevos servicios o cierres temporales asegura una experiencia ágil para los clientes.

Cuando las empresas actualizan sus perfiles en forma consistente pueden mejorar su engagement, su relevancia, y aumentar las posibilidades de calificar más alto en los resultados de búsquedas locales.

Contenido visual de alta calidad

El contenido visual es un factor esencial de la optimización del Perfil de Google Business. Google da prioridad a los listings que incluyen imágenes y videos de alta calidad, puesto que mejoran el engagement del usuario y permiten a los clientes potenciales entender qué pueden esperar. Para sacar el máximo provecho de las opciones visuales de GBP, las empresas deberán:

  • Subir nuevas fotos periódicamente: las imágenes renovadas de la fachada o del interior del negocio, productos y de los miembros del equipo hacen que la ficha sea más atractiva y confiable.
  • Usar imágenes 360 grados: los elementos visuales inmersivos permiten a los clientes potenciales explorar el negocio de manera virtual, haciéndoles sentir confianza para visitarlo.
  • Agregar videos cortos: el mostrar los servicios, un “tras bambalinas” de las operaciones o testimoniales de los clientes con videos cortos pueden impulsar el engagement de manera importante.

De igual forma, las empresas que invierten en imágenes y videos de alta calidad tienen más posibilidades de atraer y convertir a aquellos clientes potenciales que confían en los elementos visuales para tomar sus decisiones de compra.

Revisión de la administración y el engagement

Las reseñas de clientes están entre los factores de mayor influencia en los rankings locales de búsqueda y en la confianza del consumidor. Un negocio con muchas reseñas positivas tiene muchas más posibilidades de atraer clientes que uno con pocas reseñas o reseñas negativas. La administración y respuesta proactivas a las reseñas pueden ayudar a mantener una reputación sólida en línea. Las estrategias esenciales más importantes incluyen:

  • Respuesta a todas las reseñas: ya sea que se trate de reseñas positivas o negativas, el responder a ellas demuestra que la empresa valora la retroalimentación de sus clientes. Responder a las reseñas positivas con gratitud ayuda a reforzar la lealtad de los clientes, en tanto abordar las reseñas negativas de forma profesional puede ayudar a resolver inquietudes y mejorar la imagen de la empresa.
  • Invitación a los clientes satisfechos a dejar su retroalimentación: los establecimientos pueden solicitar reseñas a través de correos electrónicos de seguimiento, al momento de la recepción o en códigos QR ubicados en las tiendas. Un flujo estable de reseñas positivas da señales de credibilidad y mejora los rankings de búsqueda local.
  • Manejo de reseñas negativas en forma estratégica: las compañías deben responder con serenidad y ofrecer soluciones para resolver los asuntos en vez de ignorar o borrar la retroalimentación negativa. Este abordaje ayuda a reparar las relaciones con clientes insatisfechos y demuestra transparencia y rendición de cuentas a los clientes potenciales.

Una estrategia de manejo de reseñas sólida es capaz de mejorar la presencia en línea de la empresa e influir en la confianza de los consumidores.

Estrategia de contenido local: creación valor específico a la ubicación

Es fundamental para las empresas contar con una estrategia de contenido local con el finalidad de lograr rankings más altos y búsquedas hiperlocales. Ofrecer contenido relevante, específico a la ubicación, permite a las compañías relacionarse de manera más eficaz con su audiencia objetivo y mejora la visibilidad en los motores de búsqueda. Lo anterior incluye blogs creados en torno a la comunidad, diseño geoenfocado de páginas de aterrizaje y uso del marcado de esquema localizado.

Publicaciones de blog centrados en la comunidad

La creación de blogs con contenido centrado en la comunidad mejora el engagement y fortalece los esfuerzos de SEO local. Con ello, las empresas pueden posicionarse como autoridades locales en temas como:

  • Eventos y noticias de la industria locales: mantener a los clientes informados sobre eventos, cambios en la normativa local o tendencias de la industria ayuda a los negocios a conservar una posición de relevancia y de valor para su audiencia.
  • Historias de éxito y testimoniales de los clientes: hacer énfasis en las experiencias de clientes reales fomenta la confianza y genera credibilidad en la comunidad.
  • Consejos y guías basadas en la ubicación: ofrecer consejos prácticos, tales como “los mejores sitios para caminatas en la naturaleza cerca de Denver” para una tienda de equipo para este rubro, o “Restaurantes para esa noche especial” en el ámbito de la hospitalidad, ayudan a generar búsquedas locales.

Con la elaboración de contenido que resuene con la audiencia local, las empresas pueden mejorar las calificaciones de búsqueda y generar conexiones más estrechas con su comunidad.

Páginas de aterrizaje geoespecíficas

Para aquellos negocios que operen en distintas ubicaciones, contar con landing pages dedicadas para cada área de servicio es fundamental para la generación de SEO local. Esas páginas deben:

  • Resaltar las palabras clave de la ubicación: la incorporación de términos como “plomero en Chicago” o “estudio de yoga en Miami” asegura que la página califique para búsquedas locales relevantes.
  • Incluir contenido único y valioso: es importante evitar la duplicación de contenido en las páginas de distintas ubicaciones; en vez de ello, es importante personalizar cada página con detalles específicos del área, testimoniales locales y pedidos específicos de la tienda.
  • Resaltado de promociones específicas de la tienda: es primordial resaltar los descuentos, eventos y servicios particulares de la ubicación para reforzar la personalización y mejorar las tasas de conversión.

Aquellas empresas que implementen páginas geoespecíficas bien optimizadas tendrán más posibilidades de calificar para búsquedas centradas en la ubicación específica y atraer clientes en regiones múltiples.

Marcado de esquema localizado

El marcado de esquema (en inglés, schema markup) es una herramienta de SEO muy útil para ayudar a los motores de búsqueda a entender mejor el contenido del sitio web. Las empresas pueden mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda mediante la implementación de datos estructurados específicos para negocios locales. Algunos tipos esenciales de marcado de esquema incluyen:

  • Esquema de tipo de negocio, horas de operación y dirección: el asegurar que los motores de búsqueda interpreten correctamente los detalles del negocio ayuda a mejorar las calificaciones de búsqueda locales.
  • Esquema de preguntas frecuentes: la optimización para búsquedas por voz con preguntas frecuentes mejora las posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda por voz.
  • Esquema de evento: hacer énfasis en próximos eventos, ventas y “happenings” locales fomenta la visibilidad en los resultados de búsqueda y puede generar tráfico adicional.

Con el uso del marcado de esquema, las compañías pueden mejorar la relevancia de sus sitios web; potenciar su visibilidad en los motores de búsqueda, y atraer más clientes locales.

Un paso adelante en la búsqueda local

Para las empresas, es esencial maximizar el impacto del Google Business Profile e implementar una estrategia de contenido local fuerte para dominar las búsquedas locales en 2025 y en el futuro. Manteniendo un perfil GBP actualizado, aprovechando los elementos visuales de alta calidad, administrando las reseñas adecuadamente y creando contenido relevante a nivel local, es posible que las compañías renueven su visibilidad, mejoren la confianza de sus clientes y generen más circulación de personas. Una actitud proactiva en estas estrategias asegurará su éxito a largo plazo y reforzará la posición competitiva de su empresa en un entorno donde la competencia en las búsquedas locales es cada vez más feroz.

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