Sus estrategias de marketing se basan en diversos factores, tales como su negocio, su mercado objetivo, palabras clave y los KPI que usted considera relevantes para el crecimiento y prosperidad de su negocio.
Un factor que muchas empresas suelen pasar por alto es la accesibilidad web. De acuerdo con el Bureau of Internet Accessibility, 96.8% del millón de páginas principales más importantes revisadas en 2022 tuvieron errores de accesibilidad, si es que acaso tuvieron optimizaciones de accesibilidad. Desde entonces, ha habido algo de mejoría, y todavía debe hacerse mucho trabajo.
Accessibility Checker analizó 63,000 sitios web en 2024 y encontró que el 88% no cumplían con los estándares más recientes de accesibilidad web. ¿Cuál es el panorama para la accesibilidad web en 2025, y por qué debe hacerlo una prioridad, como dueño de empresa y profesional del marketing?
Comencemos por aclarar qué es la accesibilidad web. La accesibilidad web se refiere a una serie de prácticas cuyo objetivo es lograr que los sitios web sean útiles y accesibles para personas con discapacidad. Su finalidad es asegurar que las personas con alguna debilidad visual auditiva, física, del habla, cognitiva o neurológica puedan acceder al sitio de la misma forma que lo haría alguien que no deba enfrentar un reto así.
Al tomar en cuenta la accesibilidad web, las empresas se aseguran de no excluir inadvertidamente a una audiencia grande. No obstante, los sitios accesibles también aportan beneficios al resto de la población, ya que generalmente son más fáciles de usar, cargan más rápidamente y ofrecen una experiencia de usuario más satisfactoria y menos demandante.
La accesibilidad web se logra de varias maneras:
La accesibilidad web es fundamental desde el punto de vista humanitario, pero también es indispensable desde el punto de vista de negocios. Que su sitio web sea accesible para personas con deficiencias de algún tipo no es solo una buena acción, algo extra o cumple alguna responsabilidad legal. Más bien, es una movida inteligente desde el punto de vista empresarial que le ayudará a expandir su mercado y le ayudará a crecer su empresa.
Las medidas de accesibilidad pueden ayudarle a atraer más clientes a su sitio, impulsar la reputación de su marca y generar innovación.
Si su sitio web no es accesible, es posible que excluya a un segmento importante del mercado. De acuerdo con Purple, una organización dedicada al área de accesibilidad web, las pérdidas registradas por empresas es de aproximadamente $2,500 millones mensuales cuando se ignoran las necesidades de las personas con discapacidad. Con base en sus hallazgos, la organización indica que aproximadamente el 73% de los clientes con discapacidad tiene dificultades en más de una cuarta parte de los sitios web que visitan. De igual forma, estima que aproximadamente 4.3 millones dde compradores salen de sitios inaccesibles, lo cual representa pérdidas de aproximadamente $14,800 millones para los sitios minoristas en línea.
Si estas cifras se suman, miles de empresas están perdiendo clientela e ingresos innecesariamente debido a lo inaccesible de sus sitios. Si supiese cómo aumentar sustancialmente su ingreso por ventas con la aplicación de medidas de accesibilidad en su sitio, ¿no lo haría? De acuerdo con W3.org, otra firma experta en accesibilidad, cuando menos un mil millones de personas (15% de la población mundial) tienen una discapacidad identificada. Además, conforme la población envejezca, este porcentaje irá en aumento. Lo anterior se traduce en un mercado extendido de 2,300 millones de personas con un ingreso potencial de gasto de $6.9 billones anuales.
Ahora que sabe que la accesibilidad web es una responsabilidad moral y legal, pero también un buen nicho de negocio, ¿cómo lo aprovecharía? A continuación, compartiremos nueve mejores prácticas para que su sitio sea más accesible para personas con discapacidad:
Si la accesibilidad web no ha sido su prioridad hasta hoy, le invitamos a aplicarla a sus activos digitales en 2025. Es posible que al principio parezca arduo e intimidante. Sin embargo, es bastante sencillo implementar atributos accesibles para web, en especial con la ayuda de consultores expertos y diseñadores web.
La inversión en accesibilidad web es un compromiso para ofrecer sus servicios a toda su base de clientes. Hacer de su sitio un espacio accesible para todos, abrirá la puerta a todos los clientes para que puedan interactuar con su empresa. Usted puede hacer de su empresa una entidad socialmente responsable y consciente, además de tener acceso a un número mayor de mercados. Póngase en contacto con WSI si está preparado para priorizar la accesibilidad web en 2025.