De la consulta a la conversación de ventas, el paso que muchas empresas en crecimiento suelen pasar por alto con sus prospectos
Las empresas trabajan arduamente para generar consultas, pero hay un gran número de prospectos que se pierden después de llenar un formulario, solicitar una cotización o iniciar un chat. Las respuestas lentas, el seguimiento genérico o los prospectos sin asignar en el CRM dan tiempo a los compradores para buscar otras opciones. En la actualidad, las pymes tienen la oportunidad de mejorar el paso de prospectos al siguiente nivel si responden con mayor rapidez, brindan más contexto al equipo de ventas, usan seguimientos basados en el comportamiento y establecen reglas sencillas en el CRM.
