¿Cómo lograr que sus clientes locales lo encuentren en línea?

La búsqueda local es un tema de actualidad entre las agencias de WSI en todo el mundo. Alison Lindemann, acreedora del Top 25 Revenue Earner y Top Gun de WSI desde 2004, con décadas de experiencia en marketing digital y tradicional en su agencia ubicada en Los Ángeles, es también autora del capítulo titulado Lead Nurturing en nuestro libro de Mentes Digitales. Recientemente, Alison impartió un webinario sobre cómo lograr que sus clientes locales lo encuentren fácilmente en línea. Esto es lo que hemos aprendido de su presentación:

Defina sus búsquedas y beneficios locales

Búsqueda local significa que alguien que busca algo en el mercado local donde usted está pueda encontrarle. Es ideal para negocios con enfoque geográfico porque una búsqueda local:

• Desarrolla confianza y clientes leales.
• Aumenta la visibilidad, tráfico en el sitio, leads y tráfico peatonal.
• Evita la pérdida de tiempo que implica competir contra los gigantes del eCommerce.

Esto es importante porque:

• El 46% de todas las búsquedas en Google se centran en información local.
• La mitad de ellas dan como resultado una visita a la tienda (física o en línea) en un día.
• Las búsquedas “Cerca de mí” crecieron en un 900% en dos años.

Cuatro tipos de resultados de búsqueda

Las áreas de la página de resultados de búsqueda local de Google donde es posible incluir a su negocio son:

• Google My Business maps (GMB). Aunque se trata de un perfil gratuito de Google, llama la atención el enorme número de negocios que no recurre a estos listados. El 90% de los clientes usan GMB para buscar una empresa local.
• La Optimización de motor de búsqueda maximiza su presencia en línea con base en un conjunto de criterios de ranking, tales como proximidad, relevancia y prominencia (la calidad de su sitio web), para que Google le incluya en un sitio relevante en sus resultados.
• Los resultados de búsqueda pagada empiezan con un “Anuncio”. Cada vez que alguien da clic en su resultado de búsqueda, usted pagará una tarifa a Google. Póngase en contacto con su consultor de WSI para que le asesore sobre esta herramienta viable, pero compleja.
• Los listados Google Guaranteed ganan rotación al inicio de la página para búsquedas locales.

Siete acciones que puede implementar para su negocio

Coloque a su negocio en uno o más listados de estos cuatro sitios relevantes de la primera página de resultados de búsquedas locales.

1. Tenga un sitio amigable con dispositivos móviles

Tener un diseño responsivo significa que su sitio puede adaptarse a cualquier tamaño de pantalla y facilita que sus clientes lo encuentren, porque la mayor parte de las búsquedas locales se hacen en teléfonos inteligentes.

Si su sitio no pasa la prueba de Google, póngase en contacto con su desarrollador del sitio cuanto antes.

2. Incluya su dirección en el sitio web

Si sólo tiene una ubicación, agréguela en su página de contacto y footer del sitio web. Si tiene varias ubicaciones, use la página de “Locations” (“Ubicaciones”) para incluir cada dirección y cree una página especial para cada una.

El Schema Markup en su sitio permite a los motores de búsqueda saber exactamente el nombre, logotipo, dirección, números telefónicos, horario y más.

3. Cree un Google My Business Listing

Es por mucho la acción más importante para SEO local que usted puede tomar. Es fácil obtener el primer lugar de búsqueda entre los negocios locales con estos pasos:

• Busque los listados
• Llene al 100%
• Suba medios
• Acepte y responda todas las reseñas de clientes, ¡incluso las malas! Manténgase atento a los webinarios de WSI sobre reseñas de clientes
• Active opciones adicionales que considere pertinentes, como un chat o medios sociales
• Cree publicaciones de Google en su perfil
• Aproveche las plataformas de análisis y reportes de Google My Business

4. Agregue contenido orientado al mercado local

Mantenga actualizado su contenido con publicaciones de blog frecuentes.

5. Use citas del negocio

Las menciones de información consistente de NDT (NAP en inglés): nombre dirección y teléfono, impulsan su lugar en el ranking. Verifique los suyos aquí.

6. Optimice búsqueda por voz

Puesto que muchas de las búsquedas locales se hacen con un teléfono, la gente usa cada vez más las búsquedas por voz. Sea específico y genere conversación.

7. Google Guaranteed

Solicite esta certificación porque da a los prospectos confianza adicional sobre su negocio. Se usa principalmente en la industria de servicios.

No pierda más tiempo para obtener ayuda en el uso de búsqueda local para impulsar sus resultados o para cualquier otra estrategia de marketing digital póngase en contacto con WSI. O vea la sesión de webinario que se incluye más abajo: