Cuatro ideas de marketing de contenido para 2019

El marketing de contenido se está volviendo cada vez más importante en el competido panorama digital de hoy. Las empresas se esmeran constantemente para descubrir las últimas tendencias con el objetivo de atraer nuevos clientes mediante marketing de contenido y conservar su ventaja competitiva en sus respectivas industrias.

En 2018 vimos un enorme crecimiento en el ámbito del marketing de contenido. Ahora el streaming en vivo domina el espacio digital, como se puede observar en plataformas tales como Facebook Live, Instagram Live y YouTube Live. Cada vez son más las empresas, influencers y marcas que recurren a videos en vivo para prender sus campañas de marketing e interactuar con sus clientes y suscriptores en tiempo real. El contenido de video en vivo se distingue porque es menos curado, más real y con menos filtros, lo que permite un engagement más auténtico y personal. Por otra parte, los podcasts también han cobrado popularidad entre las tendencias de marketing de contenido en 2018. Cada vez son más las personas que escuchan podcasts, una excelente opción de contenido para quienes viven en constante movimiento.

¿Está listo para llevar sus Iniciativas de marketing de contenido al próximo nivel? Manténgase al día de las últimas tendencias en marketing de contenido para el año nuevo. A continuación, le presentamos cuatro ideas de marketing de contenido a las que habrá que estar muy atentos en 2019:

1. Implementar chatbots para mejorar la experiencia del cliente

En los últimos años, los chatbots han cobrado cada vez más popularidad entre muchas compañías. Gracias a los adelantos tecnológicos, tales como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, más y más empresas están implementando chatbots a sus estrategias de marketing de contenido para ayudar a elevar y mejorar el engagement con sus clientes. Según la revista Forbes, hay estudios que “pronostican que la industria de los chatbots registrará un crecimiento significativo a medida que habiliten a las empresas para abatir en forma considerable sus costos de operación”.

Es importante entender por qué sus clientes quieren interactuar por medio de chats. Un chatbot es una plataforma de mensajería inteligente que permite a las empresas brindar atención inmediata en línea a sus clientes. El aprendizaje automático (machine learning) y la inteligencia artificial han hecho posible que los chatbots sean mucho más agradables y amistosos. Gracias a ello, pueden responder las preguntas de los clientes con gran rapidez y en tiempo real, lo que se traduce en mayor satisfacción del cliente. En términos generales, los chatbots básicamente desempeñan la función de un representante de atención al cliente que está disponible 24/7.

2. Optimización de contenido para búsquedas de voz

El comportamiento del consumidor está cambiando radicalmente gracias a la notoriedad cada vez mayor de los altavoces inteligentes y los asistentes digitales. Las búsquedas por voz han saltado al primer plano gracias a las más modernas tecnologías inteligentes, como Google Assistant, Alexa, y Siri. Ahora, mucha gente recurre a órdenes de voz y asistentes digitales para que les ayuden a hacer búsquedas en Internet.

3. Integración de una mezcla de contenido en formato largo y corto

En el último año, muchas empresas han estado tratando de crear más contenido en formato largo como parte de su estrategia de marketing. ¿Pero, qué significa eso exactamente? Como regla general, todo contenido que rebase las 2,000 palabras se considera como “formato largo”, y a menudo se refiere a contenido escrito, como pueden ser posts en un blog, artículos, libros electrónicos, etc. Además, hay un número creciente de compañías que generan contenido en formato largo porque los lectores siempre están en busca de las fuentes más confiables y los buscadores de Internet tienden a favorecer las publicaciones más largas al momento de ordenar los resultados. Crear contenido de formato largo también es una manera excelente de demostrar sus conocimientos y experiencia y de compartir información valiosa con sus lectores.

Sin embargo, 2019 puede ser un buen año para incluir algo de contenido en formato corto como parte de su estrategia de marketing de contenido. Es verdad que el contenido de formato largo tiende a aparecer mejor clasificado en los resultados de búsqueda, pero, con frecuencia, puede ser benéfico incorporar a su estrategia de marketing algo de contenido en un tamaño más fácil de consumir, es decir, en formato corto. Dependiendo de su público objetivo, quizá sea conveniente reevaluar el tipo de contenido que está creando y distribuyendo. Por ejemplo, los millenials tienen un tiempo promedio de atención más corto. Por ello, tal vez desee considerar dirigirse a esos públicos más jóvenes usando más contenido en formato corto y con gran riqueza de elementos visuales, por ejemplo, infográficos y videos. Por otra parte, si quiere llegar a usuarios más maduros, a ellos podría interesarles más el contenido en formato largo. Dependiendo de su público objetivo, es importante entender qué tipo de contenido es preferible para incrementar su ROI en 2019. Mantener la variedad hará que su contenido siempre resulte fresco e interesante.

4. Crear un hub de contenido para almacenar y organizar el contenido

El año 2019 también podría ser el momento ideal para considerar la creación de un hub de contenido. Seguramente estará pensando, ¿y cuál es la diferencia entre un hub de contenido y el blog de la compañía? Un hub de contenido es, básicamente, un destino centralizado que almacena todo su contenido, ya sea que se trate de contenido de marca, contenido curado, generado por los usuarios, redes sociales, etc. En términos de tamaño, por lo general es más pequeño que un sitio web pero más grande que un blog.

Crear un hub para hospedar su contenido sirve para mucho más que solo llevar tráfico a su sitio web. También puede ayudar a fortalecer sus esfuerzos de engagement al atraer a los visitantes para que lean, se suscriban para recibir contenido, e intercambien ideas como líderes de opinión. Un hub de contenido sirve como un foro flexible y fácil de navegar, y prácticamente no hay límites en cuanto a la manera en que quiera usted organizar su contenido.

En términos generales, el marketing de contenido resulta hoy más importante que nunca. Si quiere mantenerse a la vanguardia y prepararse para el año nuevo, es importante invertir el tiempo y los recursos adecuados para mejorar su estrategia de marketing de contenido. Esto podría exigir el adoptar un enfoque más colaborativo. Reúna a su equipo y prepárese para echar mano de todos. Una estrategia exitosa de marketing de contenido requiere un equipo conformado por escritores, creadores, diseñadores y desarrolladores, todos trabajando juntos para crear las mejores experiencias de contenido para los consumidores de su negocio. Designe a un equipo para crear el contenido, distribuir el contenido, e interactuar con el contenido. Tenga en cuenta que no hay una manera correcta o incorrecta de llevar a cabo su estrategia de marketing de contenido. Simplemente hay que averiguar qué funciona y qué no funciona para su empresa. Defina y establezca objetivos y metas razonables, y ¡prepárese para el 2019!