Seguir la pista a las percepciones que importan con metas SMART

Nuestra serie Ahead of the Curve continuó esta semana con una sesión informativa sobre análisis en la web. En esta ocasión el consultor WSI en marketing digital, Andreas Mueller-Schubert, nos acompañó desde la hermosa región del valle de Napa en California, EE.UU. Durante la presentación, él nos mostró la manera en que usa datos y análisis para ayudar a pivotar y ajustar las estrategias de marketing digital de sus clientes.

Además de compartir varias herramientas y tips que usted puede usar para apalancar datos en su proceso de toma de decisiones, Andreas también habló de las metas SMART.

Muchos de los que asistieron al webinario preguntaron en qué consistían las metas SMART y cómo se definían. Como parte de nuestra recapitulación hemos bosquejado en qué consisten las metas SMART y la manera en que usted puede establecerlas fácilmente en su negocio.

Si usted se perdió nuestra sesión sobre análisis en la web y “Cómo seguir la pista a las métricas que más importan en su negocio”, vea la grabación íntegra de ese webinario que hemos incluido al final de esta publicación.

¿Qué es una meta SMART?

SMART son siglas en inglés de consideraciones que ayudan a los profesionales de marketing a definir mejor las metas para su negocio.  Contribuyen a asegurar que las metas que usted fije para su estrategia de marketing digital puedan ejecutarse y alcanzarse. Abajo desglosamos cada aspecto de una meta SMART.

S: Specific/específica

Sus metas deben estar claramente definidas y han de poder comunicarse fácilmente a otros. Usted debe poder explicar en términos precisos qué es cada una de sus metas y cómo se relacionan estas con los objetivos generales de su negocio.

M: Measurable/medibles

Sus metas deban prestarse fácilmente al análisis de datos. Usted debe poder rastrearlas en tiempo real para enterarse de inmediato si han cumplido o no su propósito.

A: Achievable/ alcanzables

Sus metas deben ser realistas. No deben ser modestas, pero tampoco salirse de control.  Por ejemplo: si su empresa produjo ingresos por $1,250,000 el año pasado, no base sus metas en un ingreso de $4,250,000 para este año. Trate de inspirar a su equipo y no hacerlo sentir que debe escalar hasta una cima inalcanzable. 

R: Relevant/relevantes

Sus metas deben relacionarse con sus intenciones de largo alcance. La conciencia de marca es esencial, pero usted debe poder conectar la mayoría, si no es que todas sus metas a objetivos de venta reales.

T: Time-bound/ con límites de tiempo

Sus metas deben tener una fecha de inicio y conclusión establecidas. Trabajar a partir de un calendario es necesario no solamente para definir sus metas, sino también para medirlas. Esto también le permitirá ser consistente con sus métodos de rastreo.

Si una meta no pasa la prueba SMART, vuelva a trabajarla hasta que lo consiga. Si no hay manera de redefinirla, abandónela y concéntrese en las metas de negocio que usted sabe harán avanzar su empresa en forma clara y concreta.

Si desea mayores detalles sobre cómo puede usar sus metas SMART y otros datos para ayudar a orientar sus estrategias de marketing actuales, vea la grabación de nuestro webinario: Cómo seguir la pista a las métricas que más importan en su negocio (vínculo más abajo). También lo invitamos a revisar otras grabaciones y a registrarse para nuestra próxima sesión en nuestra página Ahead of the Curve.