Cinco secretos para generar leads con contenido: las mejores prácticas de blogging para pequeñas empresas

Woldometers nos dice que el día de hoy se han escrito 2,229,710 blogs. ¡Y son apenas las 10:35 de la mañana en el este de los Estados Unidos!

Cada segundo se publica un blog, esto es 59.3 millones cada mes. ¿Cuántos blogs se publican cada año? ¡Saque cuentas!

Lo que trato de decir es que hay una cantidad impresionante de contenido disponible en Internet. Entre 1994, cuando se creó el primer blog, y hoy, el espacio online se ha llenado de contenido. La popularidad de los blogs como herramienta de inbound marketing va a la alza, y las empresas pequeñas, medianas y grades siguen agregando contenido online. ¡Esto ha hecho que el espacio online esté lleno de contenido y que lograr que su contenido llame la atención es una tarea ardua!

La mayor parte de los grandes corporativos (y algunos de tamaño mediano) han invertido dinero en la investigación, diseño y creación de contenido relevante para su audiencia meta. Sin embargo, si usted es un pequeño empresario, quizá no esté en posibilidades de invertir a ese nivel.

¿Significa eso que debe privarse del beneficio de esta poderosa herramienta de marketing?

¡DEFINITIVAMENTE NO!

En este blog, le revelo las cinco mejores prácticas de blogging que pueden ayudarle a cosechar enormes beneficios en la generación de leads, aportarle más negocio y mayores utilidades con el uso del contenido.

MEJOR PRÁCTICA #1: LA CALIDAD ES MÁS IMPORTANTE QUE LA CANTIDAD – SIEMPRE

Esto no es un secreto, es sentido común. Sin embargo el sentido común no suele ser tan común, y por eso vemos el mundo online inundado de contenido mediocre, por debajo de lo esperado.

No entiendo por qué alguien querría publicar contenido que no le reditúa y queda relegado a un oscuro rincón del Internet, ignorado. Pero eso es cosa suya. ¡Lo que busco es que usted NO cometa ese error!

No desperdicie su tiempo y energía creando contenido que no sea extraordinario. El contenido mediocre no aportará nada a su marca o a su negocio; y lo que es peor, podría ahuyentar a sus prospectos y mandarlos a su competencia. ¿No sería terrible?

No es necesario inundar el mundo online con contenido. Lo que usted necesita son unos cuantos blogs de calidad, con buena investigación, que atraigan a su audiencia, la impresionen con información y respondan sus preguntas. Si su contenido resuelve sus problemas y les ayuda a satisfacer sus requerimientos, es muy probable que siempre regresen por más.

MEJOR PRÁCTICA #2: PUBLIQUE CONSISTENTEMENTE – ROMA NO SE HIZO EN UN DÍA, ¡Y TAMPOCO LAS MARCAS EXITOSAS!

Las grandes marcas tienen una sola cosa en común. Se han tomado el tiempo para construir confianza, fortalecer lealtad, y desarrollar una base estable de clientes. En la actualidad, el inbound marketing nos ofrece herramientas poderosas para lograr ese nivel de lealtad de marca.

El blogging no es para alguien que busca ROI a corto plazo. Si usted trabaja en su blog por bastante tiempo verá los beneficios, además de darle autoridad y contribuir a la confianza de sus prospectos. Lo peor que existe en la publicación de un blog es la inconsistencia.

He dicho que menos a veces es más. ¡Pero menos no es una vez al año! ¡Eso sería escaso e insuficiente! No es necesario que publique diariamente o una vez por semana si no podrá mantener el paso. Sin embargo, encuentre la frecuencia que se ajuste a usted.

Desde que empiece a publicar un blog use los resultados para aprender, iterar y mejorar la calidad del contenido, además de abordar los temas que resuenen con su audiencia meta. Los resultados le ayudarán a entender lo que funciona y lo que no.

MEJOR PRÁCTICA #3: CONVIERTA SU BLOG EN UNA CONVERSACIÓN, NO EN UN MONÓLOGO – ¡A NADIE LE CAE BIEN ALGUIEN PRESUNTUOSO!

Cuando el marketing tradicional dominaba el panorama, las empresas solían mantener monólogos. Todos los esfuerzos promocionales se centraban en ellas, en sus servicios o sus productos. No había nada que hacer ante los molestos comerciales, sobre todo cuando interrumpían nuestro programa favorito de televisión. El inbound marketing ha cambiado eso: se enfoca en el cliente. Ha dado a los mercadólogos herramientas para relacionarse con su audiencia. El inbound marketing se centra en las conversaciones.

Si los motores de búsqueda han llevado a un prospecto hasta la página de su blog, es muy posible que haya hecho alguna pregunta específica y la respuesta esté en su publicación. Si piensa usted como sus usuarios, será más fácil dar información que responda sus preguntas en forma clara y sencilla. Y es posible que regresen en busca más información sobre algún tema similar.

A continuación incluyo algunos consejos para que su contenido sea atractivo para su audiencia meta:

• Hable el idioma de su cliente. No use un tono aburrido, corporativo, en sus blogs. Está usted hablando con gente de carne y hueso – use un tono comprensible.
• Utilice títulos tentadores y llamados a la acción que seduzcan.
• Evite los errores gramaticales, los errores de dedo, y palabras que requieran del uso de un diccionario.
• Los párrafos largos y oraciones densas son desmotivantes para el lector. ¡Evítelos!
• Use imágenes, videos y otros elementos visuales para que su blog sea interesante. Si ofrece información en un formato sencillo de leer, su audiencia estará más contenta.
• Si usa los medios sociales para promover su contenido, haga ahí preguntas a su audiencia sobre lo que está buscando y escúchele. Escuche sus sugerencias sobre cómo mejorar su experiencia.
• Esté atento a responder la retroalimentación – positiva o negativa.
• Es también importante presentar un llamado a la acción (CTA, del inglés Call-to-Action) dentro de su contenido. Es justamente ahí donde querrá llevar la conversación.
• Recuerde usar palabras clave. Las palabras long-tail serán las mejores.

Si sigue estos pasos básicos, podrá establecer una relación a largo plazo con su audiencia, conversará con ella frecuentemente, y logrará conversiones que la retengan leales a su marca.

MEJOR PRÁCTICA #4 OBTENGA IDEAS PARA SU BLOG DE SU AUDIENCIA

Usted escribe su blog para los lectores. Por ello aunque su objetivo sea generar leads, incrementar tráfico o mejorar su perfil de autoridad, lo primero que deberá hacer es crear y nutrir una relación con esos lectores. Y la manera de lograrlo es tomar el pulso continuamente. ¿Cómo empezar?

• Cree publicaciones que respondan las preguntas más interesantes de la gente con la que interactúe en los medios sociales. Busque ideas en otras publicaciones de blog o en las plataformas de medios sociales.
• Eche un vistazo a los sitios y las conversaciones sociales de su competencia.
• Revise las preguntas y respuestas inbound, las solicitudes de servicio de clientes y otros canales de retroalimentación que puedan ser canales de apoyo para usted.
• Tome café con su equipo de ventas. Es común que ellos tengan mucha información porque interactúan con sus prospectos y clientes continuamente. Conozca sus dificultades o lo que más trabajo les cuesta para atraer a alguien a la marca. Aprenda cómo su marca ha resuelto esos problemas para ellos. ¡Use este conocimiento para generar contenido interesante para su audiencia meta!

MEJOR PRÁCTICA #5: PASE LA VOZ – DE MANERA ACTIVA

Hacer llegar su contenido a la persona indicada en el momento correcto suele ser la clave para hacerse notar. No es suficiente publicar y esperar a que la gente encuentre su contenido. Deberá promoverlo activamente con herramientas tales como el marketing por correo electrónico, medios sociales, entradas de RSS y otros más.

Por ejemplo, puede promover fácilmente su boletín mensual con artículos que envíe a su base de datos.

Es posible pedir a otros miembros de su equipo – como la gente de ventas – que compartan contenido. Si es interesante y de buena calidad, seguramente no recibirá objeciones.

Los medios sociales son una de las herramientas más efectivas para obtener contenido. Comparta su blog en sus medios sociales e invite a otros a que lo hagan. Promueva sus artículos de blog en plataformas que visiten sus personajes de compra.

Existe una amplia variedad de herramientas de promoción y distribución para sacar provecho de su contenido en el ámbito social. En lo personal me gusta Hootsuite; HubSpot es también muy amigable. No obstante, hay otras plataformas tales como Marketo, Buffer, AddThis, SlideShare, Storify, etc. Algunas de ellas ofrecen versiones gratuitas y otras le permiten usar el servicio por un tiempo limitado. En este blog usted encontrará aproximadamente 20 herramientas interesantes para la distribución de contenido.

Busque la opción que se ajuste a sus necesidades; lo importante es dar visibilidad a su contenido. No se trata de pasar desapercibido e ignorado en una esquina del universo online, ¿verdad?

El blogging puede hacer maravillas por su negocio. Soy mercadóloga y puedo asegurar lo que digo. He visto de primera mano cómo esta herramienta contribuye a la construcción de una excelente marca y cómo es una opción maravillosa para la generación de leads para su negocio independientemente de su tamaño o de la industria a la que pertenezca. Aumente su potencial con los consejos que acaba de leer. Además, llevé a cabo una investigación para compartirle dos ejemplos y mostrarle cómo algunas empresas han usado las publicaciones de su blog para crecer. Si le interesa más información, revise los siguientes vínculos:

Caso de estudio 1 Haga clic aquí                               Caso de estudio 2 Haga clic aquí

¿Necesita ayuda para planificar una estrategia efectiva de blog para su marca? ¡Póngase en contacto con un Consultor de Marketing Digital de WSI de su localidad hoy mismo!