Encuentre los influencers adecuados para sus iniciativas de marketing

Es probable que ya conozca a influidores famosos de redes sociales, como las Kardashian, Selena Gomez y The Rock, pero ¿sabía que Jamie Oliver es uno de los principales influencers en Instagram con más de 9 millones de seguidores? ¿Ha oído hablar de Benjamin Lowly, Jannid Olsson Delér y Huda Kattan? Son influencers de fotografía, estilo de vida y belleza en Instagram. Y claro, también está Cristiano Ronaldo, la estrella del fútbol y persona de influencia en el ámbito deportivo, con más de 500 millones de seguidores.

El hecho de que esté en busca de influencers adecuados de redes sociales para promover su marca o producto significa que ya definió sus objetivos y sabe por qué le interesa el denominado “marketing con influencers” de igual manera, significa que conoce a su público objetivo. Ahora bien, ¿qué debe tener en cuenta en su búsqueda de esa persona adecuada para su empresa?

Relevancia para su negocio

Hay muchos tipos de influencers, pero lo que usted necesita es alguien relevante para su negocio. Esa persona debe ser capaz de influir en su público objetivo y tener contenido congruente con sus mensajes. ¿Cuáles son los valores de su marca? Las personas de influencia que le interesan, ¿tienen valores parecidos? Por medio de una búsqueda en Google podrá ver rápidamente qué plataformas de redes sociales usan, qué reputación tienen y cuál es la calidad de su trabajo. Saber todo esto es fundamental para tomar la decisión; después de todo, usted les dará la libertad de crear contenido en nombre de su marca. Eso quiere decir que el(la)  influente deberá hablar a su público con una voz que sea congruente con sus valores.

Los influencers más genéricos están activos(as)hh en temas como gastronomía, viajes, moda y estilo, estilo de vida, diseño, belleza, deporte y fitness, y fotografía. Si, por ejemplo, busca a una persona de influencia en gastronomía para su marca de productos orgánicos y el influencer potencial no promueve una vida orgánica, entonces deberá seguir buscando al (a la) representante de redes sociales adecuado.

Saque provecho a las redes sociales

Las redes sociales son el mejor lugar para encontrar candidatos relevantes para sus campañas de marketing con influencers. Sus objetivos determinan cómo va a medir el marketing que se genere de ese tipo de interacción, y esa deberá ser su guía al momento de explorar candidatos en plataformas sociales. Las áreas generales de medición incluyen: alcance de su público, impresiones, engagement (comentarios, likes (me gusta), shares (compartir), “tono” (también denominado sentiment), contenido de alta calidad y conversiones.

En el mundo de los influencers, un mayor número de seguidores no necesariamente se traduce en un mayor nivel de engagement; aquellos con menos seguidores pero con un público leal a menudo les resulta más fácil lograr una alta tasa de engagement puesto que es más probable convertir a un público entusiasta y participativo para que adquiera un producto o servicio, visite un sitio web o mencione una marca al momento de compartir. Cuando lleve a cabo su investigación, asegúrese de abarcar todos los canales de redes sociales, aunque no tenga la intención de usar una determinada plataforma en su campaña; esto es porque es necesario ver cómo se desenvuelve esa persona en las diferentes plataformas.

Use una herramienta de marketing con influencers

Por fortuna, no tiene que pasar mucho tiempo en redes sociales para identificar a los influidores que busca porque también puede usar una de las herramientas de marketing con influencers para encontrar, interactuar y llegar a acuerdos de colaboración con ellos(as) dentro de su industria. Además de ayudarle a identificar al candidato adecuado, el software también le puede ayudar a ejecutar campañas más exitosas. He aquí algunos de los beneficios de usar herramientas de marketing con influencers:

• Encontrar a los influencers de redes sociales adecuados para su marca mediante el uso de filtros, búsquedas con inteligencia artificial (IA) y análisis de engagement.
• Estar al tanto de los temas y hashtags que son tendencia, los desafíos y otros elementos para crear contenido viral con los influidores adecuados.
• Usar herramientas analíticas en profundidad para estudiar el éxito de los influencers, dar seguimiento a los avances y mejorar las campañas futuras.
• Comparar su avance contra la competencia a fin de diseñar mejores estrategias. Empezar con objetivos de negocio claramente definidos facilitará la elección de la mejor herramienta de marketing con influencers para sus propósitos, pues hay herramientas para escucha social, identificación, divulgación, administración, mercados y agencias.

Compruebe la calidad del contenido

Una vez que tenga una lista de las personas de influencia con quienes desea trabajar, el siguiente paso será analizar la calidad del contenido que publican en sus redes sociales para determinar si refleja los estándares de calidad de su empresa. Dado que van a ser (¡en potencia!) el rostro de su marca es necesario saber si las personas valoran y admiran las opiniones del(la) influencer. Los buenos influencers son discretos y demuestran cómo un producto o servicio encaja sin esfuerzo en sus vidas. ¿Qué atributos definen lo que constituye buen contenido de influencers?

• ¿Utiliza una estrategia distinta para cada plataforma de redes sociales y se relaciona con su público de una manera adecuada para esa plataforma?
• ¿Las reseñas de productos son genéricas y las mismas en todas las plataformas, o crea contenido variado y adaptado al producto, la marca y la plataforma?
• ¿Interactúa con autoridades de la industria y expertos en la materia cuando es relevante?
• ¿El contenido atrae al grupo demográfico objetivo que a usted le interesa?

¿Tienen una audiencia leal y entusiasta?

Como se mencionó antes, el número de seguidores que tiene un influencer no debe ser el factor determinante para trabajar con él o ella. Más bien, es necesario identificar qué tan buen engagement ha logrado con su público. En las tres principales redes sociales, el engagement se refleja de diferentes maneras:

• Twitter: Retweets y seguidores
• Facebook: Shares, likes y seguidores
• Instagram: Likes y seguidores

¿Qué harían los seguidores en caso de que haya un buen engagement?

• Visitar a menudo las cuentas de redes sociales del influencer
• Dar clic, “me gusta”, comentar y compartir las publicaciones del influencer
• Retuitear las publicaciones del influencer
• Responder a, o explorar, sus historias de Instagram
• Ver y compartir videos del influencer en cualquiera de las plataformas

¿Cómo saber si un influencer tiene un buen engagement con su público? Los seguidores hacen clic o dan “me gusta”, comentan y comparten contenido. Esos son los seguidores más interesados en el contenido del influencer, por lo que es más probable que den clic en un enlace y hagan una compra.

Investigue si han trabajado con otras marcas

Es conveniente que un influencer de redes sociales trabaje con otras marcas, pues ya entiende cómo funciona una relación comercial y lo que una marca podría estar buscando de él o ella. Si usted no está familiarizado con las marcas con las que ha trabajado esa persona, averigüe a qué industria pertenecen y si son empresas con la que a usted le gustaría que se le asociara. Carecer de experiencia con marcas no debería ser impedimento para elegir a un influencer a quien le apasiona su marca, siempre y cuando tenga un buen engagement con su audiencia.

Los influencers serios dedican tiempo a construir su marca y cultivar a su público. Protegen su reputación y a quienes confían en ellos, para lograrlo se requiere paciencia, enfoque y perseverancia. Para llegar a ser influencer de redes sociales y lograr un alto nivel de engagement con el público se requiere paciencia, enfoque y perseverancia. Si está satisfecho con los influencers que eligió y las marcas con las que han trabajado, es posible entonces entablar contacto con ellos para ver si les interesa promover su marca. El marketing con influencers no necesariamente promete resultados rápidos, pero las audiencias de esas personas pueden ser muy apasionadas y es posible que generen resultados positivos para su marca, servicio o producto.

En WSI, ayudamos a las empresas a construir una reputación en línea positiva, atractiva y autorizada. ¿Desea aumentar el conocimiento de marca con ayuda de influencers de redes sociales? Nosotros podemos ponerle en contacto con su público en redes sociales. Le invitamos a comunicarse hoy mismo con nosotros.