El Marketing Digital es una Inversión, no un Gasto

Nota del editor: Esta nota se publicó originalmente en mayo de 2018 y se actualizó con contenido adicional en Agosto de 2021.

El marketing (incluyendo el marketing digital) es el acto de persuadir a una persona para que compre un producto o servicio. Es frecuente que los negocios deban convencer a sus clientes para que compren su producto o servicio en vez de que compren algo similar de otra empresa.

Sobra decir que el marketing es cada vez más difícil. No solo es la competencia feroz sino la tecnología y el mundo digital cambian todo el tiempo; por ello, tratar de concretar una estrategia de marketing es tan difícil como dar en el centro de un objetivo en movimiento.

Cheryl, nuestra directora de marketing, escribió una publicación donde habla sobre cómo los profesionales del marketing están siempre en busca de la aprobación de sus partes interesadas. He sido parte de muchos lanzamientos y autorizaciones, por ello puedo hablar por experiencia: es difícil llegar a una conclusión en una sala llena de gente que tiene su propia opinión.

Esa publicación es muy buena lectura, pero ahora me gustaría dar un giro a la conversación. Estoy aquí para hablar del paso previo a que el equipo de marketing presente el plan y pida la autorización: el momento en que hay que vender la ideal del marketing.

Para las agencias y los marketeros, la parte más complicada de hacer una venta es hablar de dinero. Muchas tiendas de barrio o negocios pequeños no asignan un presupuesto para marketing, por eso no hay mucho dinero del que disponer.

No obstante, lo importante es que toda empresa necesita del marketing. Tenga usted un producto, un servicio o idea, cualquiera de estas actividades requiere soporte y motivación para seguir adelante.

Últimamente he reflexionado sobre cómo ayudar a un negocio que no considera la idea del marketing, o que no cree que pueda tener acceso a él. Como ocurre con muchas otras cosas en la vida, es necesario cambiar la percepción.

Después de todo, la gente, los marketeros incluidos, debe ver el marketing como una inversión y no como un gasto. Hay algunas reflexiones que creo pueden ayudar a cambiar la forma de pensar de, cuando menos, algunos negocios.

El marketing digital no cuesta dinero, genera dinero

Si le pidiera $500 y le garantizara que en 30 días le devolveré $1,000, ¿me daría el dinero? No hay gato encerrado y no se trata de robarle su dinero; es quedarse 30 días sin sus $500 pero recibir un retorno sobre su inversión del 100%.

La única razón para no aceptarlo es si no puede disponer de $500. Pero, podríamos hacer el experimento con $300 o con lo que tenga, también. Con estos parámetros, no hay motivo para no hacerlo. No hay pierde.

Sucede lo mismo con el marketing digital. Si trabaja con la agencia correcta, el marketing no le costará dinero a largo plazo, por el contrario, lo generará para usted. Como en el ejemplo anterior, tendrá que poner recursos en un inicio, pero tenga por seguro que recibirá un gran retorno sobre esa inversión.

Si es así de obvio, ¿por qué no es tan fácil vender el marketing? Volvamos al posicionamiento y la percepción. Algunas agencias de marketing prometen demasiado en cuanto a ‘retorno sobre la inversión (ROI)’, pero cuando no pueden dar resultados dentro del plazo prometido la relación comienza a tambalearse. Por otro lado, algunas agencias no prometen nada porque temen quedarse cortas, y eso dificulta la venta de sus soluciones de marketing porque no hay un beneficio visible para quien compra sus servicios.

Podría parecer una diferencia irreconciliable, pero hay una sencilla solución para el problema.

El marketing digital no tiene porqué ser caro

Hace algún tiempo, escribimos una publicación sobre cómo era posible hacer una gran diferencia con una pequeña inversión en anuncios sociales. Es posible que ésta no sea la sugerencia más popular entre los profesionales del marketing, pero cuando comenzamos con un negocio escéptico con respecto al marketing, ¿por qué no dejarle empezar poco a poco?

Si un negocio tiene poco dinero para invertir en marketing, está bien, ¡eso es mejor que nada! Ayúdele a implementar algo razonable y efectivo como una campaña de PPC. Cuando el esfuerzo funciona, el marketing habrá probado su valía.

El concepto es similar al periodo de prueba de un software o aplicación; no estoy diciendo que los marketeros deban trabajar gratuitamente, pero algo pequeño es mejor que nada, ¿o no?

Quizás no sea lo convencional, pero un poco de “dar y recibir” de ambas partes ayuda a construir relaciones fructíferas a largo plazo entre el negocio y la agencia, y eso vale oro.

Las tendencias de marketing digital en las que hay que invertir

En la medida en que el marketing digital sigue conformando el entorno del marketing B2B, los marketeros deben dejar lo de siempre y abrir espacio a nuevas tendencias. A continuación, comparto algunos elementos esenciales a considerar en su presupuesto de marketing digital. Cada una de estas tendencias le ayudarán a reforzar los reportes generados, cerrar la brecha entre marketing y ventas, probar el ROI y priorizar el marketing persona a persona.

Videos y Live Streams

A los consumidores les encanta ver videos (cuatro veces más consumidores prefieren ver un video que leer un texto). Aunque el Video en Vivo (Live Video) es el juguete nuevo del marketing de contenido, si quiere realmente tener éxito, es necesario que cuente con un plan claro y una estrategia sólida para lograr un retorno en KPI. La nueva tendencia del streaming de videos pasará de ser novedad a ser lo habitual en el marketing, y entre más pronto implemente usted una estrategia en este renglón, mejor. La tecnología permite el crecimiento del modelo “cliente voyeur”. Si además agrega un sentido de urgencia para que la gente vea el video ahora y no se lo pierda, los mantendrá enganchados (incluso en el entorno B2B).

Marketing de contenido

Aunque el marketing de contenido domine su presupuesto de marketing digital, casi todos los profesionales del marketing están generando contenido para su audiencia, y en la medida en que eso ocurre, será más difícil sobresalir. Los consumidores están expuestos a cientos de anuncios durante el día, lo cual significa que pueden experimentar fatiga de contenido. El contenido deberá bajar tomarla con calma y ser más real, más auténtico, más personalizado y con un propósito. Las marcas buscan herramientas para crear experiencias más a la medida porque la personalización está pasando de ser pura palabrería para convertirse en algo esencial. De la mano de la personalización está el trazado del mapa del recorrido. Las marcas deben centrarse en entender cómo es el flujo de los clientes a lo largo de su recorrido, incluyendo consumo de contenido y compartir social para establecer patrones que sugieran el siguiente paso para cada consumidor en particular.

Creación de una estrategia

Producir contenido nada más porque sí no es una estrategia de marketing. La generación de contenido mediocre que no encaja en su estrategia de marketing digital afectará a su marca mucho más de lo que lo haría la ausencia de contenido. Lo que marcará tendencia en el futuro será el contenido a la medida. Sin embargo, la mayoría de los profesionales del marketing en el B2B no tienen una estrategia por escrito. Tómese un tiempo para decidir el porqué está creando contenido, y no solo el cómo. Es fundamental que genere contenido especialmente diseñado para llevar a la gente de “solo navegar” al punto del embudo de venta donde se convierta en cliente comprador. Para lograrlo, es importante tener un plan. Usted debe decidir a qué audiencia quiere llegar, sus objetivos, cuándo y dónde generar contenido, y por qué es importante. Dedique tiempo y recursos a establecer una estrategia e impulse sus KPI.

El internet de las cosas (IoT)

Bienvenido a la era de los Supersónicos-con dispositivos interconectados para consumidores. Si bien los teléfonos inteligentes y tabletas siguen siendo fundamentales para establecer las bases del ecosistema de IoT, estamos apenas en el inicio de lo que está por venir. Imagine que:

• Puede avisar al termostato de su casa 10 minutos antes de llegar para que suba o baje la temperatura a un nivel cómodo para incrementar la eficiencia energética al máximo.
• Hay dispositivos vestibles (wearable) que monitorean su presión arterial y pueden mandar información directamente a su médico.
• Su calentador de agua puede enviar reportes de diagnóstico al representante de ventas de la marca alertándole sobre algún problema antes de que se dé una falla.

En la medida que esta red de conectividad genere más datos que puedan usarse en estrategias viables, se tendrá más información específica sobre los hábitos y preferencias del consumidor, y esto dará a los marketeros más herramientas para llegar a su audiencia en una forma más precisa.

Distribución de contenido

La frase: "If you build it, they will come" es un mito en el marketing de contenido. Si bien vale la pena redactar bien, el buen contenido solo se nota si compartir ese contenido es parte integral de su esfuerzo de marketing digital. Para que su contenido tenga una oportunidad en el mercado, usted deberá contar con un motor que lleve la información a sus contactos más importantes. Ciertamente, los marketeros buscan descentralizar el contenido, y para lograrlo muchos de ellos lo llevan a nuevos canales para ver cómo resuena con la audiencia. El contenido pagado puede darle un ligero impulso, pero el 90% de los clics sociales se van al contenido orgánico, y en Google el contenido orgánico genera el 80% de los clics. Antes de usar su tiempo para la generación de contenido, pregúntese a quién podría interesarle, y luego construya una red para amplificar su trabajo.

Estrategias de marketing ente diferentes dispositivos

El consumidor promedio está conectado en más de cinco dispositivos digitales, lo cual significa que los marketeros deberán trabajar cinco veces más para asegurar que el contenido creado esté optimizado para cualquier audiencia que quiera consumirlo. Con el crecimiento de los dispositivos vestibles, están surgiendo otras plataformas que tal vez no ha contemplado. Asegúrese de que su presupuesto esté distribuido de forma que pueda invertir en esas tendencias y no quedar rezagado.

Marketing basado en cuentas

Ha habido un giro radical en el marketing con enfoques de obsesión por el cliente (customer-obsessed) nuevos, que junto con el marketing y las ventas buscan establecer relaciones de largo plazo con alto engagement con cuentas clave. El método ABM se centra en clientes que encajan con los personajes compradores de la marca y pone mucha atención en la experiencia postventa con el objetivo de crear promotores que vendan su marca junto con usted. Los profesionales del marketing ven efectos muy positivos en la idea de la obsesión por el cliente. El aspecto más persuasivo del sitio de una empresa es el contenido que responde directamente a sus necesidades; es necesario que el marketing identifique un personaje específico y le hable de aquello que le hace falta. Las tecnologías como Salesforce y Salesloft, entre otras, le ayudan a identificar una lista de empresas que se adecúan a los mejores criterios de cliente para usted, por ello sería bueno que las incorporase a su presupuesto de marketing digital.

Automatización de marketing y correo electrónico

De acuerdo con The Radicati Group, existen más de 2,600 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, y aproximadamente el 55% de los tomadores de decisiones en las empresa prefieren comunicarse casi exclusivamente por correo electrónico; esto sin mencionar que el retorno sobre la inversión (ROI) es mayor que el de cualquier otro activo digital con un impactante 4,300%, de acuerdo con la Direct Marketing Association. Según Salesforce Marketing Cloud, por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico el retorno es de aproximadamente $44. Sin duda, la personalización es fundamental para incrementar la tasa de apertura y la click-through rate en el marketing por correo electrónico. El volumen es también un requisito esencial. El mejor camino para alcanzar el éxito con el correo electrónico es conformar un listado de correos electrónicos extenso (el contenido que genera una suscripción es perfecto para esto), segmentarlo por interés, configurarlo para el envío automático de merge tags, y luego dar un toque personal en el momento indicado. Contar con una buena plataforma para la automatización de marketing le permitirá enviar un correo electrónico a un empleado de ventas cuando alguien responda a un correo electrónico automatizado.

SEO

La optimización de motor de búsqueda (SEO) crece a la velocidad del rayo. Las actualizaciones del algoritmo de Google hacen que los departamentos de marketing estén atentos de las nuevas tendencias de optimización. Las palabras clave van madurando optimizar hacia la intención del usuario En la actualidad, la gente sabe exactamente qué es lo que busca, y mientras un número cada vez mayor de usuarios teclea consultas en los motores de búsqueda, se recaban datos y heurística, que pueden ofrecer los resultados esperados en forma eficiente. Es importante que usted sepa cuáles son las preguntas que se hacen sus personajes compradores y que se enfoque en lo que ellos buscan para atraerlos a su página.

El retorno sobre la inversión de la SEO

El simple hecho de que usted lance un sitio web no significa que los motores de búsqueda se lo muestren a la gente. Es necesario que cumpla con los cambiantes requisitos de los motores de búsqueda en áreas como la seguridad, calidad, frescura, conocimiento de su área, velocidad y experiencia de usuario. Todo se resume en incluir la SEO en su estrategia de marketing digital. Existen dos tipos de SEO que deben recibir atención constante, uno es la SEO técnica (se refiere a su sitio en general) y el otro es la SEO de página (que se refiere al contenido particular). A continuación, mencionamos algunos beneficios que podría esperar si pone atención constante en la optimización:

Mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda

La SEO le ayuda en distintos factores de ranking, que son los que indican a los motores de búsqueda cómo posicionarle entre millones de sitios que hablan del mismo tema. De igual manera, fomenta el rastreo y el reindexado de su sitio. Cada rastreo es una oportunidad para alcanzar una mejor posición. Sin SEO, es posible que su sitio duerma el sueño de los justos en la página 32 de los resultados de búsqueda, ¡y ya podrá imaginarse cuántas búsquedas llegarán hasta allá!

Incremento en el tráfico

Es frecuente que una mejor posición en los SERP redunde en más tráfico que, a su vez, significa un mayor potencial de conversiones. Imagine lo que ocurre si su tasa de conversión es del 5%. Aun así, el 5% de 3,000 visitantes mensuales es mejor que el 5% de 300 visitantes. La SEO le ayudará a dirigirse a la audiencia correcta y atraerla a su sitio.

Mejor experiencia para el usuario

La SEO técnica involucra la realización frecuente de auditorías para SEO del sitio, análisis de resultados e implementación de correcciones (incluyendo seguridad y velocidad), que contribuyen a que la experiencia de los visitantes sea mejor. Los motores de búsqueda toman en cuenta el factor de la experiencia del usuario en su sitio, lo cual tiene un impacto en su posicionamiento y, por ende, en su tráfico. ¡Todo está interrelacionado!

El retorno sobre la inversión (ROI) del marketing de contenido

¡El contenido va más allá de la publicación de blogs! Más bien tiene que ver con encontrar los medios que su audiencia disfruta más para crear contenido a partir de ahí: videos, podcasts, infografías, Pins, textos de divulgación y estudios, por mencionar unos cuantos. No obstante, los blogs también generan ROI. Muchas empresas globales tienen blogs corporativos, creativos o culturales. Si no ve resultados de su marketing de contenido, quizás sea porque se dio por vencido demasiado pronto o no hizo las cosas bien. Obtener el ROI del marketing de contenido puede llevar hasta un año, ¡por eso es tan importante ser consistente! Un buen marketing de contenido hará que su sitio se mantenga fresco para los motores de búsqueda, que hable de su conocimiento de su área de experiencia y aporte autenticidad a su branding. En vez de preocuparse por las seis horas que le lleva escribir una publicación, mejor piense en los increíbles beneficios que puede obtener de esas seis horas ‘de inversión’.

Optimización de palabras clave

El contenido le ofrece un lugar para mejorar su posición en los resultados de motor de búsqueda para términos y frases específicos. La creación de contenido en torno a palabras clave le darán puntos para SEO. Además, atraerá a su audiencia meta, es decir, a aquellas personas con más posibilidades de conversión.

Generación de enlaces (links)

Un factor de posicionamiento que ha sido constante desde el inicio de SEO son los enlaces entrantes (backlinks). Ganar enlaces para su sitio, en especial de sitios web de buena calidad, es una de las mejores formas de mejorar su posición. Podría pedir a otros sitios un enlace hacia su página de inicio o servicios, pero esto sería limitarse. La generación de contenido nuevo es una mejor forma, y de más alcance, para obtener links y desarrollar autoridad. ¡Puede incluso generar contenido específicamente para generar enlaces!

Generación de leads

Siempre necesitará más leads. Sin embargo, lo que el botón para suscripciones en su sitio puede lograr tiene un límite, en especial si carece de un blog, porque en ese caso quién podrá saber siquiera lo que ese botón significa. Tiene que darle a la gente una razón para compartir su información personal con usted, y esa razón puede dársela un buen contenido. Una infografía útil, un video tutorial o un eBook pueden ser el gancho que necesita para lograr un contacto nuevo.

Contenido en canales de marketing

Mantenerse al día en la generación de contenido para su empresa en medios sociales puede ser retador, en especial cuando tiene poco tiempo, o carece de un diseñador que pueda generar gráficos centrados en su marca. El contenido suele ser la mejor inversión para su estrategia de marketing digital porque hay muchas formas de reutilizarlo. Es posible escribir una nota de blog, luego producir un video o un podcast sobre el mismo tema. Las publicaciones de blog y los casos de estudio pueden darle algo que compartir en los canales sociales. Quizás ese mismo contenido sea útil para una campaña de marketing por correo electrónico, y puede usarlo en anuncios. Todos estos canales de marketing atraen tráfico a su sitio con potencial de conversión.

El ROI de los medios sociales

Cuando un negocio no puede u opta por no invertir en una estrategia de marketing digital, los medios sociales suelen sufrir las consecuencias. No son parte del sitio web, por ende, suele ser un reto mantenerse al día con ellos, y es probable que se les considere la parte menos importante del rompecabezas. Sin embargo, nadie se ‘lleva mejor’ con la SEO que los medios sociales. Si bien tener un perfil social con likes y seguidores no tiene impacto en la autoridad de su sitio o en su posicionamiento en las búsquedas, sí hay algunos aspectos de la SEO que los medios sociales pueden afectar:

• Es posible que las publicaciones den impulso a sus búsquedas de contenido, lo cual, a su vez, le ayuda a ganar links.
• Los perfiles sociales cuentan la historia de su empresa; la mayoría de los consumidores Millenials y de la generación Z prefieren marcas que compartan sus valores.
• Los medios sociales fomentan el engagement con los consumidores.
• Los motores de búsqueda rascan entre los perfiles de empresas, incluyendo los perfiles sociales, para entender qué es lo que usted hace y dónde se encuentra (lo cual es fundamental para SEO local).

Como ocurre con el marketing de contenido, un retorno sobre la inversión fuerte resultante de medios sociales es el resultado de poner atención en aquellos canales sociales que su audiencia usa más. No se trata de abarcar todas las aplicaciones o redes, más bien se trata de ser atractivo, útil y generar engagement en aquellos sitios donde sus clientes pasan la mayor parte de su tiempo.

Promociones

Si bien esto pudiera parecer obvio, es importante no pasarlo por alto: los medios sociales juegan un rol en cuanto a los anuncios cuando se trata de impulsar ventas o promociones. Comparta sus promociones de ventas o códigos de descuento en los canales de medios sociales; use códigos rastreables en sus publicaciones o un bio link, y con ello podrá medir exactamente el número de personas que visitaron su sito e hicieron una compra.

Recordación de marca

Tener un perfil activo en medios sociales permite que la gente descubra y conozca su negocio. Las personas que encuentren sus perfiles sociales a partir de etiquetas (hashtags), de opciones disponibles para descubrir contenido o como resultado de publicaciones de amigos es muy probables que no conviertan de inmediato, pero ya habrán conocido su marca. Cuando esas personas necesiten de su producto o servicio, ya estarán familiarizadas con lo que usted hace, además de que contará con la aprobación de los amigos o conocidos que compartieron el contenido. Percibirá la influencia social cuando haga una búsqueda basada en palabras clave y vea un aumento en los volúmenes de búsquedas mensuales de consultas de marca que incluyan el nombre de su negocio.

Búsqueda social

Sus clientes harán una búsqueda a conciencia antes de asumir un compromiso con usted. Ese proceso va más allá de las búsquedas básicas de Google; YouTube es el segundo motor de búsqueda más popular del mundo. Es posible que el perfil social de su empresa sea el primer lugar donde sus clientes le encuentren, lo cual puede promover y dificultar la conversión. Contar con una presencia de marca en línea donde sus clientes le busquen tendrá un efecto en la percepción que ellos tienen de su empresa, y atraerá tráfico a su sitio web.

Reseñas

En lo que respecta a la SEO local, las reseñas son uno de los 200 principales factores de ranking de Google y desplegará los resultados de búsqueda para su negocio, incluyendo Facebook, Yelp, TripAdvisor, y los perfiles de Google My Business. Si usted es un B2B o B2C y recibe reseñas buenas, ese factor le ayudará a entrar en el denominado local pack (los 3 resultados principales que se muestran en el mapa). Sin embargo, las reseñas poco favorables o de tipo spam pueden afectar su posición en los resultados.

Engagement del cliente

La capacidad de interactuar con los clientes directamente es una parte esencial para el incremento en ventas puesto que le permite observar quiénes son y qué hacen ellos(as) en sus perfiles sociales; recibir comentarios positivos y compartirlos como publicaciones; abordar la retroalimentación negativa antes de que se convierta en SEO (con impacto en las reseñas); obtener información sobre lo que puede hacer mejor, y mejorar su producto para lograr mejores ventas.

Razones para invertir en marketing digital

En un mundo donde todo aspecto analógico encuentra su doble en línea, su publicidad no puede ser la excepción. La mejor manera de incursionar en la nueva era digital es mediante la creación de una estrategia de marketing digital. Si bien pudiera sonar extremo, el marketing en línea ha rebasado al marketing tradicional. Si quiere tener una rebanada del mercado, es necesario que su negocio cuente con una estrategia digital fuerte, y esa es la razón por la cual es importante que invierta en el lugar donde sus clientes pasan la mayor parte de su tiempo: el entorno digital. A continuación, comparto seis razones por las que su negocio debe invertir en una estrategia de marketing digital sólida.

La internet seguirá creciendo

La revolución digital está en todos lados. Gracias a empresas como Google, la internet es actualmente el primer lugar de búsqueda para la mayoría de los consumidores. Una persona pasa en promedio 6 horas de su día en internet, y este número crece cada año. La internet es una maravillosa plataforma para diseminar información; opaca a cualquier otro medio, y su alcance seguirá creciendo exponencialmente. Si bien el marketing tradicional busca la generación de visibilidad, la internet lo hace todavía mejor. Es más persuasiva, más efectiva, y da al cliente total control sobre su experiencia. Los prospectos pueden evaluar productos, revisar especificaciones y buscar opciones en otros productos. Asimismo, nada es igual a la internet cuando se trata de buscar información de su producto o servicio.

Una audiencia más precisa

Los medios de marketing tradicional tienen impacto limitado en los consumidores, quizás porque los marketeros que usan medios tradicionales no pueden segmentar audiencias en forma tan efectiva como hacen los profesionales del marketing digital. Hay una gran variedad de herramientas digitales que puede usar para definir su audiencia meta ideal de forma que pueda centrarse en ellos y obtener resultados muy buenos. Etas herramientas analizan diversos factores, tales como ubicación geográfica, demografía, intereses y mucho más, de manera que usted puede centrarse en la audiencia que le interesa. Los algoritmos creados para plataformas digitales como Google y Facebook dan a los consumidores una experiencia más personalizada en línea. Ofrecen una plataforma que las marcas pueden usar para enfocar sus campañas de marketing hacia su audiencia perfecta. Al permitir que sean los consumidores quienes dicten sus intereses, las empresas evitan llegar a la audiencia equivocada con publicidad que no es relevante para ella, con un daño potencial a su reputación en línea, ¡y sin retorno sobre su inversión en marketing!

Su alcance es prácticamente ilimitado

Con la internet llegando a la mayor parte de los rincones del planeta, el cielo es el límite en términos de llegar a nuevas audiencias. Hay más de 1 mil millones de usuarios activos tan solo en Facebook, ¡lo cual ofrece una enorme oportunidad de crecimiento para su negocio! Con un enfoque estratégico en marketing digital, su potencial para llegar a las masas y aumentar la conciencia de marca es tanto algo sencillo de lograr como efectivo. La “viralización” puede ser una de las formas más efectivas para que su marca llegue a eso rincones. Obviamente, llegar a ese punto exige mucho trabajo. Deberá actualizar su contenido con regularidad, publicar información relevante y útil, y hacer que la experiencia valga la pena para el usuario. Si logra atrapar la atención del cliente y si él/ella promueve su trabajo, usted logará ampliar el alcance e impacto sobre muchos otros prospectos con un esfuerzo mínimo.

Permite impulsar su creatividad

El impulso en la creatividad es una de las mayores ventajas del marketing digital. Con todas las opciones disponibles, es posible convertir sus proyectos más ambiciosos en una realidad y desarrollar conceptos como nunca antes, sin la necesidad de seguir reglas monótonas y aburridas para alcanzar los resultados deseados. Es posible usar los formatos más innovadores para tener un mayor impacto en la audiencia, logrando que sea algo memorable y fortaleciendo la identidad de su marca. Si saca el máximo provecho de las distintas plataformas, podrá asegurar mejores resultados. Agregue también a esto la increíble variedad de formatos que el mundo digital puede soportar, ¡sin límite para su creatividad!

Facilidad para medir sus resultados de marketing digital

Las diferentes herramientas disponibles le permiten dar seguimiento a sus acciones de publicidad y marketing digital prácticamente si esfuerzo, así como monitorear sus estrategias digitales con precisión en tiempo real. Dichas herramientas usan métricas de marketing digital que le ayudan a decidir qué tan efectiva es una estrategia y si va en dirección correcta para alcanzar su ROI proyectado. Con cada campaña en línea que usted corra, sea en medios sociales, Google Ad o retargeting, logrará dejar una huella digital que luego pueda usar para análisis. Herramientas como Google Analytics le permiten medir de dónde llegan los clientes, con qué resuenan en engagement y en qué punto los pierde. El análisis de datos le permitirá ajustar y redirigir su actividad digital con base en la información que adquiere en tiempo real de sus campañas.

Velocidad imbatible

La velocidad que ofrecen los medios digitales es inmejorable y su cobertura instantánea. En ausencia de barreras, las negociaciones fluyen más rápidamente. Lograr una comunicación inmediata y directa con sus clientes y socios le permite acceder a resultados en forma inmediata. Todo ocurre en el mismo lugar. Puesto que su marca, el consumidor y los medios en que se anuncia están en línea, es posible analizar el proceso completo y cada uno de esos elementos de manera simultánea.

Conclusión

El marketing es una inversión en su marca y en la idea detrás de ella. De igual forma que tener una membresía de un gimnasio es inversión en su salud, y tener una cuenta de ahorros es inversión en su futuro financiero, el marketing es inversión en su negocio.

En WSI, creemos que toda buena idea tiene su mérito. Es nuestro trabajo tomar las grandes ideas, como la suya, y ayudarles a alcanzar su máximo potencial aprovechando el poder de la tecnología digital.

Cuando esté listo(a) para invertir en el futuro de su empresa, estaremos a su lado para ayudarle a obtener ese retorno con una estrategia de marketing digital.