Marketing con influidores: ¿qué son los microinfluidores?

Resumen: aprenda cómo usar a los microinfluidores (microinfluencers) (gente con una cantidad importante, aunque no masiva) de seguidores para impulsar su marketing digital.

El marketing con influidores (influencers) se ha convertido en una manera extremadamente efectiva en la que los negocios pueden promover sus marcas, productos y/o servicios. In 2019, el marketing con influidores no solamente mantiene su posición, sino que sigue creciendo. ¿En qué consiste? Brevemente, es una colaboración o asociación entre un negocio y una persona (o personas) con influencia para promover algo. Esto puede ser el lanzamiento de producto, una campaña de marketing específica, un servicio en particular y todo lo que pueda imaginarse.

Al paso de los años, Instagram se ha convertido en una de las plataformas más populares para el marketing con influidores. Con más de mil millones de usuarios y una creciente red de influidores que producen millones de  posts patrocinados cada año, Instagram se ha convertido en el canal de marketing con influidores más importante. A raíz de esto, la definición de la palabra “influidor” se ha perdido un poco. Muchas personas en Instagram se denominan a sí mismas influidores, pero ¿qué significa esto realmente? A primera vista da la impresión de que lo más importante es el número total de seguidores que tenga un influidor. Sin embargo, como negocio, usted tiene que tomar en cuenta muchos más factores al momento de generar su estrategia de marketing con influidores. ¿Qué pueden hacer los influidores por su marca? ¿Se alinea la marca de ellos con la de usted? ¿Qué clase de relación tienen ellos con sus seguidores? ¿Cómo encontrar a los influidores correctos? ¿Cuánto costará? Todas estas son preguntas importantes por considerar.

Como el marketing con influidores tiene muchas facetas, en esta publicación de nuestro blog nos enfocaremos principalmente en el tema de los microinfluidores.

¿Qué son los microinfluidores?

Later describe a los microinfluidores como personas que cuentan con una cantidad significativa, pero no masiva, de seguidores en los medios sociales. Esta cantidad es subjetiva y puede fluctuar entre los 10,000 y 500,000 seguidores. El número exacto dependerá de quién responda a la pregunta y del mercado de influidores al que usted se dirija. Los microinfluidores tienen audiencias nicho específicas con las que están profundamente comprometidos y conectados. Independientemente de que usted tenga una marca de belleza,  fitness, moda, estilo de vida, bienestar, comida o viajes, seguramente habrá un grupo grande de microinfluidores a los que usted pueda contactar.

¿Qué distingue a los microinfluidores de los macroinfluidores?

Para empezar los principales influidores en los medios sociales (o macro-influidores) han alcanzado una especie de “categoría de celebridad”. Esta clase de influidores a menudo cuenta con cientos de miles (en ocasiones hasta millones) de seguidores, y probablemente cuesta un ojo y la mitad del otro lograr que promuevan o respalden el producto o servicio de una marca. Esta clase de influidores también suelen tener estilos de vida más lujosos que el cliente promedio. Algunos ejemplos extremos y notables de influidores que entran en esta categoría son famosos como las Jenner o las Kardashian.

Los microinfluidores, por otro lado, son mucho más similares a los consumidores cotidianos.  Si bien los criterios acerca de quien califica como microinfluidor se mantienen bastante subjetivos, en general se trata de personas con quienes su público nicho se puede identificar y relacionar más. Cuando un microinfluidor recomienda un producto o servicio se percibe más como la recomendación confiable de un amigo que la de una celebridad.

¿Qué puede hacer un microinfluidor por su marca?

Los microinfluidores pueden resultar de enorme valor para su marca porque ya han integrado un grupo robusto de seguidores. Han establecido cierto nivel de confianza, así como una relación con sus seguidores a través de su marca personal. Como profesional de marketing, una colaboración con microinfluidores puede ayudarle a alcanzar un rango más amplio de público para aumentar la visibilidad de su marca. Esto se puede lograr como sigue:

Los microinfluidores pueden ayudarle a ampliar su alcance. Ya sea que quiera promover una campaña para su negocio o un producto o servicio nuevo, trabajar con un grupo de microinfluidores podrá ayudarle a alcanzar una audiencia más amplia. Pueden promover su marca con videos que ayudarán a impulsar sus campañas de marketing o bien con otras clases de contenido. Ahora más que nunca es importante entender la  importancia de aprovechar las narrativas de negocios (Stories) en Instagram , particularmente a la hora de hacer marketing con influidores.

Los microinfluidores pueden ayudarle a formar relaciones duraderas. El trabajo con microinfluidores puede ayudarle a forjar relaciones duraderas con  los seguidores de ellos. Los estudios han demostrado que los influidores con un número menor de seguidores logran tasas de participación mucho mayores que los influidores de altos vuelos. En lugar de simplemente etiquetar su negocio o marca en un post, los microinfluidores tenderán más a dar una opinión honesta sobre su producto o a reseñarlo.

Trabajar con microinfluidores puede darle un rendimiento mayor a su inversión. En lugar de gastar todo su presupuesto para marketing con influidores en alguna celebridad macroinfluidora que quiera promover su negocio o marca, la inversión en colaboraciones con un grupo de microinfluidores podría ayudarle a sacarle más jugo a su presupuesto. Definitivamente es una muy buena manera de ahorrar en su gasto en marketing.

¿Cómo encontrar a los microinfluidores?

Ahora que ya tiene una idea general de quiénes son los microinfluidores y lo que ellos pueden hacer por el plan de usted, ahora deberá encontrar a los microinfluidores adecuados para su estrategia de marketing. A continuación exponemos algunas consideraciones que conviene tener en mente:

Asegúrese de que sean relevantes para su marca. ¿Representarán los microinfluidores mi marca adecuadamente? ¿Se alinean los valores de ellos con los de nuestra marca y empresa? Haga su investigación con antelación y hágase estas preguntas. Trabajar con los microinfluidores incorrectos le rendirá muy poco por su inversión.

Dialogue con ellos y muestre aprecio por su contenido. En términos realistas, usted tiene que entender porqué busca acercarse a ciertos microinfluidores. Conózcalos antes de contactarlos para determinar si ellos encajan bien con su estrategia de marketing. Participe con ellos y muestre aprecio por su contenido para obtener una idea de la manera en que ellos interactúan con sus audiencias.  Esto le ayudará a determinar si encajan bien o no con su marca.

Busque fans de los microinfluidores. Realice una búsqueda en Instagram para encontrar contenido en el que podría aparecer su marca. Siga hashtags con marca. Es posible que algunos microinfluidores ya formen parte de la base de aficionados de la marca de usted. Por ejemplo, muchos microinfluidores en la industria de la belleza promueven y etiquetan constantemente los productos de marcas distintas. Mencionan nombres de marcas todo el tiempo cuando hacen reseñas o comparten sus rutinas de maquillaje y cuidado de la piel.  No todas estas publicaciones llevan patrocinio o se hacen en colaboración con dichas marcas. Las compañías de productos de belleza como Glossier valoran estas oportunidades para acercarse a esta clase de microinfluidores porque saben que ellos ya son embajadores de su línea de productos.

El desafío actual

Recientemente, Instagram desplegó una característica nueva en Canadá: ocultar la cantidad de “me gusta” en los posts de los usuarios. Este experimento busca reducir la prominencia del número de “me gusta” en los perfiles y contenidos de Instagram para cambiar el enfoque de “popularidad” hacia la autenticidad y calidad del contenido. ¿Qué impacto tendrá esto en el marketing con influidores?

BigCommerce indica que 65% de los presupuestos para marketing con influidores aumentarán en 2019. Y usted, ¿ya está listo para invertir en esta área del marketing?