El marketing digital se ha desarrollado a partir de dos ámbitos en rápida evolución y desarrollo: la tecnología y el comercio. Estar al día de las tendencias del marketing digital es crucial para el éxito, ya que éstas nunca se detienen. Justo cuando creemos que dominarlas, cambian de dirección.
La mejor manera de mantenerse a la vanguardia en este sector, ya sea como consultor o como cliente, consiste en comprobar los datos y las estadísticas con regularidad. Una de las grandes ventajas del marketing digital son sus métricas: casi todo se puede registrar y medir. Si usted rastrea las estadísticas, estará al corriente de las tendencias.
Como líderes en este campo, en WSI hemos recopilado todas las tendencias en marketing digital más importantes de este año . Estos datos y cifras actualizados le ayudarán a comprender hacia dónde se mueve el sector, a adelantarse a sus competidores, a impulsar el tráfico y las conversiones, y a mantenerse al día de las preferencias de su público objetivo.
Tendencias y estadísticas entre los consultores de IA
Los profesionales del marketing digital rápidamente entendieron las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial (IA), pero muchas personas y empresas tardaron en adoptar la tecnología. Sin embargo, la IA está transformando la industria y pronto constituirá una herramienta esencial (si no lo es ya).
La mayoría de las empresas lo entienden, aunque no sepan muy bien cómo aprovechar la tecnología, y por eso la consultoría de IA se ha convertido en una subdisciplina esencial dentro del marketing digital.
La adopción de la IA y el titubeo
Los empresarios y profesionales del marketing se hacen escuchar en lo que respecta a la IA:
- Según informes de IBM y Deloitte, las últimas estadísticas muestran que solamente el 35% de las empresas han adoptado tecnologías de IA en sus negocios.
- Según una encuesta realizada por HubSpot , cerca del 75% de los profesionales del marketing cree que la IA se convertirá en algo habitual en su trabajo en los próximos años.
- Más del 50% de los profesionales del marketing creen que deben adoptar la IA urgentemente o correr el riesgo de volverse irrelevantes.
Formas en que se están utilizando las herramientas de IA
Según la encuesta de HubSpot, los marketeros utilizan la IA de diversas formas:
- Alrededor del 35% utiliza chatbots
- El 25% usa software para la gestión de relaciones con los clientes (CRM; Client Relations Management)con IA
- Alrededor del 23% emplea herramientas de IA para la productividad
- El 23% utiliza herramientas visuales de IA
- Alrededor del 22% usa herramientas de contenido generado por IA como ChatGPT
Manera en que la IA aumenta la productividad
La encuesta de HubSpot también habla de las ventajas de la inteligencia artificial para la productividad. Los mercadólogos pueden asignar tareas rutinarias específicas a las herramientas de IA, liberando así un tiempo precioso de su jornada laboral y aumentando la productividad.
- El 44% de los profesionales del marketing confía en la IA para analizar datos con exactitud.
- El 75% afirma que utiliza la IA para reducir el tiempo que dedica a tareas manuales.
- El 86% afirma que la IA le ahorra al menos una hora al día.
La IA y la creación de contenido
Además, los mercadólogos recurren cada vez más a la IA para que les ayude a gestionar su carga de trabajo y a cumplir con sus plazos.
- El 46% de los profesionales del marketing utiliza IA para redactar textos de marketing.
- El 41% utiliza la IA para bosquejar contenido.
- El 34% afirma que la IA representa una herramienta de investigación crucial.
- El 34% utiliza herramientas de IA para la lluvia de ideas.
Tendencias y estadísticas en el diseño web
El diseño web se ha tornado más determinante del éxito de una empresa de lo que cree mucha gente. Estas estadísticas de diseño web ofrecen una prueba convincente de su importancia:
- Un diseño web deficiente ahuyenta al 38% de los visitantes. Si los visitantes llegan a un sitio web y no encuentran lo que buscan o la experiencia de usuario les parece poco atractiva, simplemente abandonan el sitio.
- El 50% de los consumidores basan su impresión de una empresa en el diseño web. Sí, la mitad de los visitantes de un sitio web aprobará una empresa aun cuando su sitio web no esté bien diseñado; no obstante, sigue existiendo el riesgo de que las empresas pierdan la mitad de sus leads si no procuran un diseño web excelente.
- El 40% de los visitantes de un sitio web valora las imágenes más que otros elementos. Dar a un sitio web el aspecto más atractivo posible, con una selección de imágenes impactantes, debe priorizarse sobre otros elementos.
- El 39% de los usuarios pierde interés si un sitio web tarda demasiado en cargarse. Una carga lenta y un desempeño deficiente pueden ahuyentar a una parte considerable de los leads. Los minoristas pierden hasta 2,600 millones de dólares en ingresos anuales tan solo por la lentitud de los sitios web.
- Los sitios web con diseño responsivo consiguen un 11% más de tasas de conversión. El diseño responsivo permite que los sitios web se adapten a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla. Incluso un sitio web con las mejores características visuales, de contenido y de navegabilidad solo tendrá una tasa de éxito del 89%. El diseño responsivo podría aumentar este porcentaje hasta el 100%.
- El 79% de los usuarios abandona un sitio web si las tareas toman demasiado tiempo. La lentitud de carga es uno de los principales puntos débiles, al igual que la navegación frustrante y la lentitud para realizar tareas. Si a los usuarios les resulta difícil utilizar un sitio web o tardan demasiado en hacer lo que han venido a hacer, la mayoría se irá a otro sitio.
Tendencias y estadísticas en la SEO
Según un informe reciente de HubSpot , sobre estrategias de marketing, este año han surgido las siguientes tendencias fascinantes en la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Optimización de la tasa de conversión (CRO; Conversion Rate Optimization)
- Casi dos tercios de los profesionales del marketing afirman que la tasa media de conversión de su landing page es inferior al 10%.
- El sitio web promedio tiene una tasa de rebote del 37%.
- La tasa media de conversión en todos los sitios de comercio electrónico es del 2%.
Búsqueda orgánica
- El 75% de los profesionales del marketing considera que los motores de búsqueda con IA darán mejores resultados para sus contenidos.
- El 39% de los mercadólogos optimiza el contenido de la página con base en palabras clave como su principal estrategia de SEO.
- Las tendencias actuales de búsqueda en dispositivos móviles: el 80% de la Generación Z, el 66% de la Generación X, el 35% de los Boomers y el 52% de la población general acceden a la mayor parte de su contenido en línea por medio de la búsqueda en sus móviles.
Búsqueda por voz
- Según TechReport , el 41% de los adultos estadounidenses utiliza a diario la búsqueda por voz.
- Más de un tercio de los estadounidenses posee una bocina inteligente.
- Alrededor del 90% de los estadounidenses piensa que la búsqueda por voz es más rápida y sencilla que la búsqueda convencional.
Tendencias en el PPC
El pago por clic sigue siendo una táctica de marketing popular y notablemente eficaz como lo demuestran estas estadísticas de PPC de WordStream:
- La publicidad PPC es capaz de producir un retorno de la inversión del 200% cuando se optimiza eficazmente.
- En todas las industrias, el PPC ha arrojado los siguientes valores medios:
- 6.11% de tasa de clics (CTR; Click Through Rate)
- 4.22 dólares de costo por clic
- 7.04% de tasa de conversión
- 53.52 dólares de costo por lead
Estadísticas de los medios sociales
El informe de HubSpot revela algunos datos interesantes sobre el marketing en redes sociales:
- Facebook es la plataforma de redes sociales más popular para el marketing. Los profesionales del marketing reportan que el ROI que genera es el mejor de cualquier otra plataforma de la competencia.
- El 76% de las pequeñas empresas utiliza Facebook como su principal plataforma en redes sociales, seguida de Instagram (63%) y LinkedIn (43%).
- A pesar de la amplia base de usuarios de Facebook, las publicaciones de Instagram generan un 23% más de engagement.
- X (antes Twitter) está perdiendo popularidad entre los marketeros. En 2023, el 66% afirmó que seguiría haciendo marketing en X. El 71% declaró que pasaba menos tiempo en la plataforma, y el 67% dijo que estaba explorando otras alternativas.
- Únicamente el 40% de los profesionales del marketing B2B han declarado que LinkedIn es la plataforma más eficaz para su marketing.
- El 90% de los mercadólogos afirma que es indispensable crear una comunidad en línea activa para tener éxito en el marketing en redes sociales.
- El 80% de los profesionales del marketing en redes sociales indica que los consumidores compran productos directamente en las aplicaciones sociales, en lugar de hacerlo por medio de los sitios web de las marcas o de vendedores terceros.
Estadísticas de la automatización del marketing
La automatización del marketing crece de manera constante en 2024:
- Según Backlinko, los ingresos de la industria de automatización de marketing crecieron 286%: de 4,790 millones de dólares a 13,710 millones de dólares entre 2021 y 2024.
- Alrededor del 61% de los mercadólogos prevén que su presupuesto para la automatización del marketing aumentará en el próximo año.
- ¿Dónde utiliza la mayoría de los profesionales la automatización del marketing? Según el mismo informe de Backlinko, la mayoría (63%) utiliza esta tecnología en el marketing por correo electrónico. El segundo grupo más numeroso, el 50%, la utiliza para el marketing en redes sociales. El resto de la lista se compone de la siguiente manera:
- Anuncios pagados (40%)
- Gestión de contenido (35%)
- Landing pages (29%)
- SMS marketing (28%)
- Seguimiento de campañas (26%)
- Marketing basado en cuentas (24%)
- Push Notifications (22%)
- Chat en directo (21%)
- Flujos de trabajo/visualización (20%)
- Esfuerzos de SEO (18%)
- Comunicación en el embudo de ventas (16%)
- Formularios web dinámicos (16%)
- Puntuación de leads (14%)
Análisis de la competencia: tendencias y estadísticas
Según Evalueserve, muchas empresas rápidamente se dan cuenta de las ventajas del análisis de la competencia.
- El 56% de los ejecutivos utiliza activamente la inteligencia obtenida de esta clase de análisis para monitorear a sus competidores y tomar decisiones empresariales esenciales.
- Al parecer, el análisis de datos acelera cinco veces la toma de decisiones, razón por la que tantas empresas lo utilizan para impulsar sus estrategias.
- El 74% de las empresas afirma saber que sus competidores utilizan el análisis de datos para seguir las tendencias del sector y mejorar su desempeño.
- El 94% de las empresas tiene previsto invertir o aumentar sus inversiones en análisis de la competencia.
- En promedio, las empresas apenas analizan un 12% de los datos que recopilan. Esto significa que el 88% de los retos y oportunidades pasan desapercibidos. Así pues, existen enormes oportunidades para aumentar la precisión y eficacia del análisis de la competencia.
- En los próximos dos años, el 81% de los profesionales del marketing espera competir principalmente con base en la experiencia del cliente.
Estadísticas de comercio electrónico
Un informe reciente de Forbes incluye algunas de las siguientes estadísticas clave sobre comercio electrónico:
- Los ingresos del comercio electrónico han crecido de 5.3 billones de dólares a 6.3 billones desde 2022 y se prevé que aumenten a 7.9 billones para 2027.
- El desarrollo del comercio electrónico con respecto al comercio en tiendas tradicionales es lento pero constante. Para 2027, se proyecta que el 23% de las compras detallistas en el mundo se realicen en línea, frente al 20% en 2024.
- Amazon sigue teniendo la mayor participación del mercado de comercio electrónico, con un 37.6% de las ventas mundiales a través de la plataforma.
- Una observación interesante sobre el comportamiento de los compradores en línea es que el 25% de ellos abandonan sus carritos cuando se les pide que abran una cuenta.
- El 34% de los compradores compran en línea al menos una vez a la semana.
- La tasa de abandono del carrito de compra alcanza el 70%.
- El comercio electrónico en los medios sociales está creciendo rápidamente y se espera que alcance los 8.5 billones de dólares anuales para 2030.
- El 91% de los compradores en línea realiza sus compras en un dispositivo móvil.
- Para 2027, se espera que las ventas de comercio electrónico por móvil representen el 62% de todas las ventas al detalle.
Tendencias y estadísticas del marketing de contenido
El marketing de contenido representa una herramienta esencial para cualquier profesional del marketing. Sin embargo, la eficacia de esta táctica depende de entender claramente cómo funciona y cómo impacta a su mercado objetivo. A continuación, algunas estadísticas actuales de marketing de contenido de HubSpot que le ayudarán a decidir cuáles técnicas funcionan mejor para su negocio y mercado.
- El 29% de los profesionales del marketing utilizará activamente el marketing de contenido en 2024.
- Las entradas de blog son el formato más utilizado por nueve de cada diez profesionales del marketing.
- Los blogs son herramientas influyentes para generar leads. Las empresas que los utilizan obtienen un 67 % más de leads al mes que las que no lo hacen.
- La longitud media de las entradas de blog ha aumentado. En 2014, era de menos de 500 palabras. En 2024, casi llega a las 1,500, una diferencia de cerca del 70%.
- El contenido en video es cada vez más popular. El 91% de las empresas utiliza actualmente el video como herramienta de marketing.
- El contenido en audio es menos popular. Tan solo el 25% de las empresas utiliza podcasts y otro contenido de audio.
- El 96% de los profesionales del marketing coinciden en que los videos de marketing más eficaces duran menos de 10 minutos.
- Un tercio de quienes planean medios afirma que el marketing de contenido es su táctica más importante.
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El marketing digital sigue siendo un campo en constante evolución impulsado por los avances tecnológicos y los cambios en el comportamiento de los consumidores. Mantenerse informado sobre las últimas tendencias, desde la integración de IA y el diseño web hasta las estrategias de SEO y redes sociales, es crucial para mantener una ventaja competitiva. Las empresas pueden mejorar su presencia en línea e impulsar el crecimiento aprovechando el análisis de datos, la automatización del marketing y el marketing de contenido. En tanto el entorno siga cambiando, será vital adoptar estos conocimientos para el éxito de sus esfuerzos de marketing digital.
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